山东远古科技科技有限公司
重要提示：
山东远古科技科技有限公司(下称"远古科技"或"我们")重视保护⽤户(下称"您")的隐私。远古科技依据《远古科技隐私政策》(下称"本政策")的约定为⽤户提供服务，本政策在⽤户和远古科技间具有合同上的法律效⼒。
在此特别提醒⽤户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制远古科技责任的条款、对⽤户权利限制条款等。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的等内容，这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。
请⽤户审慎阅读本政策(未成年⼈应在监护⼈陪同下阅读)。当您主动选择同意《远古科技隐私协议》时，我们将按照本政策收集、储存、使用和共享您的信息。
欢迎您使用我们的产品和服务！暖语轻喃倾诉应用是由山东远古科技科技有限公司（以下简称"远古科技"）为您提供的一款在线1对1服务产品。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本《远古科技隐私政策》将帮助您了解以下内容：
请您在使用远古科技所有平台和/或服务前，完整阅读并透彻理解本政策，在您充分理解并同意后使用远古科技平台及服务。
为切实保护远古科技用户隐私权，优化用户体验，远古科技根据现行法规及政策，制定本《远古科技隐私政策》。我们通过本政策将详细向您说明，我们如何收集、储存、使用和共享您的相关个人信息。本《远古科技隐私政策》适用于远古科技向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备或移动终端获得的远古科技服务。
本《远古科技隐私政策》旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。我们希望您在使用远古科技服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本《远古科技隐私政策》的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。为给您提供更好的服务以及随着本公司业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。此外，在将您的信息用于本《远古科技隐私政策》未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的个人电话号码、短信验证码。若您拒绝提供这些信息，将无法完成注册登陆功能，若您拒绝提供个人电话号码、短信验证码，将无法完成一键登陆、修改密码、注销、修改手机号、发消息、下单，充值功能，但不影响您正常使用其他功能。
为创建和完善个人资料，需要您提供以下信息：头像、昵称、性别、生日、个人简介、相机权限、相机权限。如果您尚未提供这些信息，亦不会影响本产品的基本功能使用。
为完成实名认证，您需提供以下信息：您的姓名、身份证信息（包括身份证号、身份证正反面照片）。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，将无法完成实名认证功能，将无法完成注册倾听者、收益结算服务，但不影响您正常使用其他功能。
为了完成心事、手记、故事、心情、救助、干货、套餐、倾听者的点赞、关注、收藏功能，我们可能需要收集和使用您的网络身份标识信息（包括用户ID、账号、登录账号、密码、IP地址），若您拒绝提供这些信息，将无法完成点赞、关注、收藏功能，但不影响您正常使用其他功能。
为了完成发布心情、求助、评价功能，我们可能需要收集和使用您的网络身份标识信息（包括用户ID、账号、登录账号、密码、IP地址），若您拒绝提供这些信息，将无法完成点赞、关注、收藏功能，但不影响您正常使用其他功能。
为完成下单支付，我们可能需要收集和使用您的联系电话、交易和消费记录、虚拟货币（果币、优惠券）。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成下单支付，但不影响您使用其他功能。
为完成发送和接收语音图片消息功能，我们可能需要收集和使用您的以下信息：您的设备信息(Android ID)、存储权限、麦克风权限、相册权限、相机权限。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完整使用语音图片消息功能，但不影响您使用其他功能。
为完成语音通话功能，我们可能需要收集和使用您的以下信息：您的设备信息(Android ID)、存储权限、麦克风权限、获取设备传感器、监听传感器。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成语音通话功能，但不影响您使用其他功能。
为完成分销功能，您的粘贴板/剪切板在应用进入前台时可能会被调用。粘贴板/剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的粘贴板/剪切板信息用于任何其他途径。若您拒绝提供这些信息，您将无法使用分销功能，但不影响您使用其他功能。
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为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于为您推荐、展示您可以感兴趣的内容，如为您推荐您可能感兴趣的倾听者、为您展示您可能感兴趣的心事、手记、故事、心情、救助、干货、套餐。
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您注册远古科技平台倾听者账号须至少向我们提供真实姓名、身份证信息（包括身份证号、身份证正反面照片、手持身份证照片）、出生日期、个人简历、教育水平、通讯地址和手机号码，并设置密码。若您拒绝提供这些信息，您将无法注册倾听者身份，但不影响您使用其他功能。
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为了完成入驻工作室、门店功能，您需提供以下信息：您的真实姓名、身份证号码、银行卡信息、位置信息。若您拒绝提供这些信息，您将无法完成入驻工作室、门店功能，但不影响您使用其他功能。
当您与我们的客服互动时或使用其它用户响应功能时（包括：提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用在线客户或其它用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服或其它用户响应机制。
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性和保护账户安全，更准确地预防钓鱼网站或其他不良网站的欺诈、攻击等行为，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、手机通话状态、设备信息(Android ID)（获取IMEI，设备MAC地址，获取Android_ID，OAID，MEID,SIM卡IMSI信息，硬件序列号UUID，IDFA，IDFV，应用进程列表GET_TASK，安装软件列表）来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"），如您拒绝可能会增加受到其他第三方攻击的危险。我们也会收集您的设备信息(Android ID)对于暖语轻喃倾诉系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息，法律法规有其他规定要求除外。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（1）基于设备位置权限的附加业务功能:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您展示产品或服务，比如向您展示附近的咨询师信息。
（2）基于设备相机权限的附加业务功能：当您使用头像编辑、我要反馈功能、发送图文消息、发送心情功能时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图文和视频信息。
（3）基于设备相册权限的附加业务功能：当您使用头像编辑、我要反馈功能、发送图文消息、发送心情功能时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图文和视频信息。
（4）基于设备电话权限的附加业务功能：当您在使用人工客服、电话咨询服务功能时，我们将需要获取您的设备电话权限，用于拨号。
（5）基于设备麦克风访问权限的附加业务功能:当您使用发送语音消息、电话咨询功能时，我们将需要获取您的设备麦克风访问权限，并收集您提供的语音信息。
（6）基于设备本地读写权限的附加业务功能:当您使用备份资料上传功能时，我们将需要获取您的设备本地读写权限，并收集您提供的图片内容信息。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
业务场景：第三方支付/分享
个人信息类型：个人常用设备信息(Android ID)
个人信息字段：设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android ID、OAID)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据
第三方机构名称：财付通支付科技有限公司
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业务场景：支付
个人信息类型：个人常用设备信息(Android ID)
个人信息字段：MAC地址、IMEI、IMSI、运营商信息、应用运行列表、Android id、IP地址、WiFi状态、BSSID、SSID、传感器列表、wifi状态、网络信息（BSSID、SSID)、获取蓝牙状态
第三方机构名称：支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私保护说明：点击查看
业务场景：消息推送
个人信息类型：个人常用设备信息
个人信息字段：设备标识符（OAID/GAID/IMEI）、设备型号、操作系统版本、网络类型（WiFi/4G/5G）、应用运行状态
第三方机构名称：DCloud数字天堂（北京）网络技术有限公司
数据共享：通过华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商推送通道
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业务场景：语音通话
个人信息类型：个人常用设备信息、网络连接信息、音视频内容数据、日志信息
个人信息字段：设备型号、操作系统版本、设备制造商、CPU信息、内存使用情况、屏幕分辨率、设备语言、IP地址、网络类型（WiFi/4G/5G）、信号强度、上下行速度、网络延迟、数据包丢失率、应用包名、应用版本号、TRTC SDK版本号、麦克风采集的音频数据、摄像头采集的视频数据（仅在本地实时处理，用于实时传输）、日志信息：操作日志、性能日志、错误日志、通话时长、房间进出记录
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a)获得您明确同意后；
b)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
为使您获得更轻松的访问体验，您访问远古科技平台或使用远古科技提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称"Cookie"）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以打开浏览器的设置选项，选择隐私设置，勾选"不跟踪"，或者禁止Cookie，这样您的数据将不会被我们追踪到。
您可以在我们平台中查阅或删除您发布的心情、评论；您也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务；请知悉，当您撤回同意或授权后，可能将导致远古科技无法继续为您提供服务。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息---如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的账户密码、更改账号绑定方式、退出或注销您的账户，您可在APP"我的---头像"或"我的---设置---账号设置"处更改。如果您想注销账户，可在我的-设置-帐号设置-一键清除历史痕迹进行注销账户
个人信息---如果您希望访问或编辑您的个人信息，昵称、果号、性别、生日、简介，可通过进入我的-右上角个人信息图标点击进行相关操作。
订单信息---如果您希望访问您在应用的订单支付信息，您可凭借账号和密码登录，可通过进入我的-订单按钮点击进行查看。
互动信息---如果您希望访问关注、点赞、评价信息，可通过我的-互动消息进入页面查看
我的发布信息---如果您希望访问您发布的心事、心情、手记、救助信息，可通过我的-我的发布进入页面查看
果币金额信息---如果您希望访问您的果币金额信息，您可以在我的-钱包查看账号下果币金额明细。
优惠券信息---如果您希望访问您的优惠券信息，您可以在我的-优惠券查看查看账号下可用优惠券和历史优惠券。
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至ygkj@nuanyuqingnan.cn，我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至ygkj@nuanyuqingnan.cn，我们将在15天内回复您的访问请求。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"（一）访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的Web表单联系，或发送电子邮件至ygkj@nuanyuqingnan.cn，我们将在15天内回复您的更正请求。
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行编辑删除：
一旦您编辑、删除后，我们即会对此类信息进行更新、删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
如您想更改相关权限的授权（例如：位置、相机、相册、麦克风、存储、电话、通知），您可以在应用App中设置界面进行操作处理。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
在您需要终止本协议约定的服务时，您随时可以通过以下方式自行操作：在"我的---设置---帐号设置---一键清除历史痕迹"中注销账号，我们将在15个工作日内处理完毕您的注销申请，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至ygkj@nuanyuqingnan.cn
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
远古科技非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用远古科技的平台和/或服务或向远古科技提供信息。
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我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止某项业务或服务的运营，我们会至少提前十五日通知您，并在终止业务或服务运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理和/或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
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2.您可以在山东远古科技科技有限公司官方网站首页、app软件我的-关于我们-用户协议-个人信息保护政策中查看本政策。我们鼓励您使用移动产品或服务时都查阅我们的隐私政策。
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对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括弹窗通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
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信息保护负责人联系电话：
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一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
本《远古科技隐私政策》中使用的特定词语，具有如下含义：